صفحة المساعدة

Help page

هنا يمكنك العثور على بعض الشرح لكيفية استخدام المحادثة الصوتية و ايضاً حلول لبعض الصعوبات التي يمكن ان تحدث معك عند الدخول الى الغرفة و استخدامها  : 1-الدخول الى غرف المحادثة 2- للانتقال من غرفة الى اخرى 3- من اجل الدخول الى الغرفة الاولى 4- الاستعمال من داخل سوريا 5- طريقة التحدث على امايكروفون 6- الانتظار و الكتابة بنفس الوقت 7- المحادثة الخاصة الكتابية 8- للمجادثة الخاصة في نافذة منفصلة 9- المحادثة الكتابية و لتغيير لون الكتابة و حجمها 10- لتغيير احجام النوافذ   11- اعادة ترتيب نوافذ الغرفة 12- صعوبة السمع او التحدث 13- للحصول على غرفة محادثة خاصة 14- صعوبة الدخول الى المحادثة الصوتية  15- الاشراف  16- في حال عدم وجود مشرف 17- المشاركة في بناء الموقع و دعمه 1- عند دخولك الغرفة لاول مرة سيتم تحميل برنامج المحادثة و هو صغير و لا يأخذ اكثر من دقيقة للتحميل. - اذا لاقيت صعوبة في تنزيل برنامج المحادثة, اضغط هنا لتحميل البرنامج ثم قم بتركيبه ! -اضغط على الغرفة التي تود الدخول اليها ثم ادخل اسم مستخدم لا يقل عن 3 احرف في النافذة التي تراها, و اذا كان مطلوب منك ان تدخل كلمة السر فعليك ان تتبع اسمك بما يلي password@ . فمثلاً اذا كنت تريد ان تدخل باسم Khaled و كانت كلمة السر 333 عليك ان تضع كل هذا في نافذة الدخول : Khaled@333 - اذا كنت تستخدم الغرفة لاول مرة سترى صفحة زرقاء و سيتم تحميل برنامج المحادثة . البرنامج صغير و امين و سياخذ معك اقل من دقيقة لتحميله. - اذا لم تفتح الغرف قم باجراء تحديث للمتصفح : Ctrl + F5 - اذا لم تستطع رؤية وصلات الغرف اعلاه اذاً انت بحاجة لتنزيل فلاش بلاير 2- للانتقال من غرفة الى اخرى : اغلق الغرفة التي انت فيها و ذلك بالضغط  على x في الزاوية اليمنى العليا و بعد ذلك اضغط على اسم الغرفة التي تود دخولها. 3- من اجل الدخول الى الغرفة الاولى : يجب عليك التسجيل كعضو و اختيار اسم مستخدم و كلمة سر و سيصلك الرد بالموافقة خلال 24 ساعة .الرجاء استخدام الاحرف اللاتينية لاسم المستخدم و كلمة السر. بعدها يمكنك البدء باستعمال الغرفة الاولى . اغلب اسباب الصعوبات التي يواجهها الاعضاء عند الدخول اول مرة الى قسم الاعضاء هو عدم ادخال اسم المستخدم و كلمة السر بالضبط كما سجل بالضبط . البرنامج حساس جداً اذ يجب ادخال الاسم و كلمة السر بالضبط كما تم التسجيل مع احترام الاحرف الكبيرة او الصغيرة. المشكلة الاخرى سببها التسجيل باستعمال الاحرف العربية لذلك استعمل احرف لاتينية.  4- الاستعمال من داخل سوريا : اذا كنت قادماً من سوريا و لاقيت صعوبة باستخدام الغرف حاول الدخول عبر الوصلات الموجودة في الاسفل تحت العبارة القائلة : اذا كنت قادماً من بلد علربي و لاقيت صعوبة....الرجاء الدخول عن طريق الوصلات التالية. اهلاً بكل احبائنا في الوطن الغالي. 5- طريقة التحدث على امايكروفون :  عند وجودك بلغرفة اضغط على Ctrl الموجودة على اليسار و سترى ان اسمك اصبح باللون الاخضر, تابع الضغط خلال انتظارك لدورك بالحديث و ابضاً خلال حديثك. 6- الانتظار و الكتابة بنفس الوقت : يمكنك انتظار دورك بدون متابعة الضغط غلى الكونترول و ذلك بأن تضغط Ctrl و حرف H بوقت واحد و عند ذلك يمكنك رفع يدك عن ال كونترول. في هذه الحالة يمكنك الانتظار و متابعة الكتابة في المحادثة الكتابية. عند قدوم دورك و انتهاء حديثك اضغط على كونترول مرة اخرى كي تترك المايكروفون و تعطي الدور لغيرك. 7- المحادثة الخاصة الكتابية : تتم بينك و بين شخص اخر في الغرفة و ذلك عن طريق اختيار اسم الشخص الذي ترغب من لائحة الاسماء الموجودة بعد : Send to . يعني مثلاً اذا اردت الحديث مع شخص باسم احمد , قم باختار اسم احمد من اللائحة ثم اكتب ما ترغب قوله لاحمد في مساحة الكتابة و اضغط  Enter. 8- للمجادثة الخاصة في نافذة منفصلة : اضغط على خيار Options من الخيارات الموجودة في اعلى صفحة الشات على اليسار ثم اختر Text Options ثم قم باختيار الخيار New Window for Private Text بعد ذلك ستستطيع المحادثة الكتابية الخاصة من خلال نافذة منفصلة مع المشاركين الاخرين . 9- المحادثة الكتابية و لتغيير لون الكتابة و حجمها : يوجد في الغرفة نافذة خاصة للمحادثة الكتابية حيث تستطيع قراءة ما يكتبه الاخرين و المشاركة في المحادثة الكتابية و ذلك باضغط في المساحة تحت نافذة الكتابة ثم كتابة ما تريد و ارساله بالضغط على Enter اذا لم ترى نافذة الكتابة بشكل واضح يمكنك تكبير النافذة كما هو مشروح في البند 10 او اعادة ترتيب النوافذ كما هو مشروح في بند 11 في هذه الصفحة ملاحظة هامة : اغلب المشاركين المتواجدين في اوروبا و القارة الاميركية لا يستطيعون قراءة الاحرف العربية لعدم استخدامهم للويندوز العربي لذلك الرجاء الكتابة باللغة العربية و لكن باستخدام الاحرف الانجليزية و مثلاً اذا اردت ان ترحب فبدلاً من قول : السلام عليكم يمكن كتابة : alsalamo 3alaikom و هكذا . لتغيير لون و حجم الكتابة, اضغط على Options من اعلى الصفحة ثم اختر Text Options و هناك تستطيع تغيير اللون و الفونت و الحجم. الرجاء عدم استعمال الاحجام الكبيرة من الكتابة و لا الالوان الفاتحة جداً . 10- لتغيير احجام النوافذ : يوجد في غرفة المحادثة ثلاثة نوافذ واحدة يوجد فيها صفحة تصفح الانترنت في الاعلة و واحدة في الاسفل يوجد فيها نافذة الاسماء و واحدة يوجد فيها المحادثة الكتابية. يمكنك تعيير احجام هذه النوافذ عن طريق الضغط بالماوس على طرف النافذة و سترى سهم صغير ذو طرفين عندها يمكنك سحب السهم لتكبير او تصغيير النافذة. 11- اعادة ترتيب نوافذ الغرفة : بعد استخدام الغرفة عدة مرات تتغير احجام و ترتيب نوافذ غرفة المحادثة بحيث لا تستطيع احياناً ان ترى نافذة الكتابة او الاسماء بشكل واضح او تصبح النوافذ فوق بعضها. لتصحيح ذلك قم بفعل ما يلي : اضغط على خيار File الموجود في اعلى الصفحة ثم قم باختيار الخيار الرابع Reset Sceen to Default عندها سيظهر نافذة بالانجليزية تقول لك ان الغرفة سيتم تعديلها بعد خروجك و دخولك...اضغط على Ok ثم اغلق الغرفة بالضغط على x في الزاوية اليمنى العليا ثم عاود الدخول مرة اخرى الى الغرفة و سترى الغرفة مرتبة من جديد. 12- صعوبة السمع او التحدث : اذا لقيت صعوبة بالسمع حاول التأكد من ان الصوت في جهازك ليس مقفولاً كما تستطيع رفع الصوت من مؤشر الصوت الموجود تحت نافذة الاسماء. و كذلك الامر بالنسبة للحديث اذ يجب التأكد من ان الميكروفون ليس مقفولاً, افتح لائحة النحكم بالصوت في جهازك للتأكد من ذلك. في كثير من الاحيان تتم حل المشكلة ببعض التغيير في لوحة النحكم بالصوت. 13- للحصول على غرفة محادثة خاصة : اذا كنت ترغب باستئجار غرفة محادثة خاصة بك لاستعمالك الشخصي او للعمل, الرجاء النقر على الوصلة التالية يتم الدفع فقط ببطاقات الائتمان. بعد اتمام الشراء سيكون لديك الغرفة و لوحة تحكم خاصة بك حيث تغير ما تشاء و تختار كلمة السر الخاصة بالمشرف و كذلك اسم الغرفة و اشياء اخرى.  بعد ان تقوم باختيار اسم الغرفة و باقي المعلومات المطلوبة سيصبح لديك وصلة خاصة بغرفتك يمكنك دخول الغرفة عن طريقها و ارسالها لاهلك و اصدقائك و كل من ترغب بدعوته لغرفتك. اذا وجدت صعوبة للدخول الى الغرفة عن طريق الوصلة بامكانك استعمال احد هذه الوصلات و لا تنسى ان تبدل كلمة ROOM باسم الغرفة الخاصة بك . استعمل الوصلة الثانية من اجل القادمين من سوريا : http://download.howudodat.com/cgi-bin/cblaunch.cgi?server=217.160.176.139&room=ROOM http://www.worldlingo.com/wl/Translate?wl_lp=EN-EN&wl_fl=2&wl_url=http%3A%2F%2Fdownload.howudodat.com%2Fcgi-bin%2Fcblaunch.cgi%3Fserver%3D217.160.176.139%26room%3DROOM لا تنسى ان تبدل كلمة ROOM باسم الغرفة الخاصة بك 14- صعوبة الدخول الى المحادثة الصوتية : اذا واجهتك بعض المشاكل في الدخول الى الغرفة الرجاء التأكد مما يلي :  اذا لم تفتح الغرف قم باجراء تحديث للمتصفح : Ctrl + F5 اذا لم تستطع رؤية وصلات الغرف اعلاه اذاً انت بحاجة لتنزيل فلاش بلاير نظف الملفات الموجودة في ملفات الانترنت المؤقتة وذلك بعمل مايلي في المتصفح اكسبلورير : Tools ->internet Options->Delete Files, Delete Cookies الان اذهب الى My Computer -> C: -> chatter box و امحي كل الملفات الموجودة هناك الان اذهب الى صفحة تنظيف الكوكي و اضغط ok بعد عمل ذلك سيتم تحميل البرنامج من جديد عند دخولك في المرة القادمة ايضاً تأكد من ان متصحفك يقبل الكوكي : Tools ->internet Options->Security->Custom level->enable cookies الان اعمل restart اي اغلق الكومبيوتر و افتحه و غالباً ما سيشتغل معك المحادثة الصوتية. اذا لم تشتغل مرة اخرى اعد عمل المراحل المذكورة هنا جميعها. 15- الاشراف : يوجد بشكل شبه متواصل مشرفين يقومون بالحفاظ على مستوى سليم من التعامل و الكلام داخل الغرفة و عند حدوث اي اسائة سيقومون بمنع المشارك من الحديث او في الحالات القصوى سيتم اخراجه و منعه من الدخول الى الغرفة. الرجاء اذاً الحفاظ على الاحترام بين المشاركين و عدم استخدام اي كلام بذيء و على عدم المس بأي طائفة او دين و التطرق الى الخلافات المذهبية. اي مخالفة ستنجم عن منع المشارك من الدخول الى الغرفة. 16- في حال عدم وجود مشرف : اذا حدثت اسائة في الغرفة و لم يكن هناك مشرف في الغرفة يوقف هذه الاساءة, الرجاء الانتقال الى غرفة اخرى و الكتابة على المحادثة الكتابية بان هناك شخص مسيء في الغرفة رقم كذا. بهذا الشكل تقوم بمساعدتنا للحفاظ على المستوى المتميز للشام نت. 17- للمشاركة في بناء الموقع و دعمه : لقد بنينا هذا الموقع بروح الاخلاص و حب الوطن و نحن لا نجني اي ربح مادي من الخدمات التي نقدمها مجاناً الى اخوتنا و احبائنا في الوطن العربي, كل ما نصبو اليه هو تغطية نفقات العمل عليه. و نحن نعتمد على دعمكم للبقاء على هذا الموقع مفتوحاً و على درجة من الرقي الذي يليق بنا. لهذا فاذا كنت ترغب بالمشاركة في بناء الموقع يمكنك ارسال الدعم المادي و نحن مستعدين لتلبية اي اقتراح او مشروع قابل للتحقيق و مفيد للجميع. و شكراً لمساعدتكم. شكراُ لكم و نرجو لكم التمتع بوقتكم و التعرف على اصدقاء جدد طيبين. من اجل اي صعوبة اخرى الرجاء الاتصال بنا على : syria@al-sham.net